SANTO DOMINGO: El Comité Institucional de la Calidad (CIC) del Instituto Agrario Dominicano (IAD) sostuvo este miércoles una reunión en la que se trataron diversos temas relacionados con los programas que desarrolla en el organismo con el objetivo de mejorar los servicios que presta a la ciudadanía en todo el país, especialmente en zonas de producción agrícola.
La actividad, celebrada en el salón verde de la institución, estuvo encabezada por el coordinador del CIC, Ramón Soto de la Cruz, encargado de Planificación y Desarrollo, quien sostuvo que en los actuales momentos el IAD trabaja de la mano de la “Guía CAF”, elaborada por el Ministerio de Administración Pública (CAF), con la finalidad de que las entidades del sector público se encaminen hacia la mejoría continua de los servicios que brindan a la población.
“Nuestro director general, Francisco Guillermo García, está orientado a la calidad de nuestra institución, por tal motivo dentro del ranking de las instituciones del sector agropecuario, el IAD se encuentra en una entapa de cambio hacia esa mejoría y estamos trabajando para seguir subiendo de nivel, a través de este proceso de transformación”, señaló Soto.
Todo este proceso engloba, los buzones de sugerencias, estrategias de comunicación, entre otras fuentes, para que la información le llegue de manera satisfactoria al usuario, para así en noviembre poder declarar “la Carta Compromiso”, que garantiza la transparencia y fortalece la confianza entre el ciudadano y el Estado.
Por decreto, cada institución debe tener un Comité Institucional de la Calidad, que se encargue de validar todos los procesos que tienen que ver con la calidad de los servicios que las diferentes instituciones ofrecen al ciudadano y sus colaboradores.
En la reunión del comité de calidad también intervinieron, Walixson Núñez Marte, encargado del Departamento de Tecnologías de la Información (TIC) del IAD; José Sánchez Prensa; de Acceso a la Información Pública; Goedi Mesa de los Santos, de la División de Desarrollo Institucional y Calidad de la Gestión; Paola Perdomo y Arlin de Jesús, de Planificación y Desarrollo, entre otros.
Departamento de Comunicaciones del IAD,
Jueves 31 de Agosto de 2023.